Mesafeli Satış Sözleşmesi
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında
Madde 1 — Taraflar
1.1 Satıcı Bilgileri
- Unvan: Ankara Yazılım
- Adres: Çankaya, Ankara, Türkiye
- Telefon: 0850 840 11 09
- E-posta: info@ankarayazilim.org
1.2 Alıcı Bilgileri
Sipariş sırasında Alıcı tarafından beyan edilen ad, soyad, adres, e-posta ve telefon bilgileri geçerlidir.
Madde 2 — Konu
İşbu mesafeli satış sözleşmesinin konusu, Satıcı'nın ankarayazilim.org web sitesi üzerinden elektronik ortamda satışa sunduğu yazılım ürünleri ve SaaS abonelik hizmetlerinin satışı ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 — Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet
Satın alınan ürün/hizmetin türü, adı, adedi, KDV dahil satış fiyatı ve temel nitelikleri sipariş onayında ve ön bilgilendirme formunda belirtilmiştir.
Madde 4 — Genel Hükümler
- Alıcı, sözleşme konusu ürün/hizmetin temel niteliklerini, satış fiyatını ve ödeme şeklini kabul ettiğini beyan eder.
- Ürün/hizmet, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilir.
- Satıcı, sözleşme konusu hizmetin süresi içinde, mücbir sebepler dışında kesintisiz sunulması için azami çabayı gösterir.
Madde 5 — Teslimat
Dijital ürün ve SaaS hizmetleri, ödemenin onaylanmasının ardından elektronik ortamda derhal teslim edilir. Erişim bilgileri Alıcı'nın beyan ettiği e-posta adresine gönderilir.
Madde 6 — Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/ğ maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve dijital içeriklerin ifasına tüketicinin onayıyla başlandığı hallerde cayma hakkı kullanılamaz.
Ancak Satıcı, 14 günlük ücretsiz deneme süresi kapsamında herhangi bir ücret tahsil etmez. Deneme süresi içinde iptal eden Alıcı'dan herhangi bir ücret alınmaz.
Madde 7 — Ödeme ve Güvenlik
- Ödemeler Stripe ödeme altyapısı üzerinden güvenli şekilde işlenir.
- Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz; Stripe PCI DSS standartlarına uygundur.
- Abonelik tabanlı ödemelerde, seçilen plana göre periyodik ücretlendirme uygulanır.
Madde 8 — Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değeri aşan durumlarda Ankara Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 9 — Yürürlük
İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir nüshası Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir.
Son güncelleme tarihi: Mart 2026