Ön Bilgilendirme Formu
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 5 kapsamında tüketici ön bilgilendirmesi
1. Satıcı Bilgileri
- Satıcı Unvanı: Ankara Yazılım
- Adres: Çankaya, Ankara, Türkiye
- Telefon: 0850 840 11 09
- E-posta: info@ankarayazilim.org
- Web Sitesi: https://ankarayazilim.org
2. Ürün/Hizmet Bilgileri
Satışa konu ürün/hizmetin adı, temel nitelikleri, KDV dahil satış fiyatı ve ödeme koşulları sipariş sayfasında açıkça belirtilmektedir. Ürün sayfasında sunulan bilgiler bu ön bilgilendirmenin ayrılmaz parçasıdır.
3. Teslimat
Dijital ürünler ve SaaS hizmetleri, ödemenin onaylanmasının ardından elektronik ortamda derhal teslim edilir. Erişim bilgileri Alıcı'nın kayıtlı e-posta adresine gönderilir.
4. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketicinin onayı ile ifasına başlanan dijital içeriklerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
Ücretsiz deneme: 14 günlük ücretsiz deneme süresi boyunca herhangi bir ücret tahsil edilmez ve bu süre içinde iptal hakkınız mevcuttur.
5. Ödeme
- Ödemeler Stripe ödeme altyapısı aracılığıyla güvenli şekilde işlenir.
- Kredi kartı ve banka kartı ile ödeme kabul edilmektedir.
- Kart bilgileriniz Ankara Yazılım tarafından saklanmaz; PCI DSS uyumlu Stripe tarafından işlenir.
6. Şikayet ve İtiraz
Şikayet ve itirazlarınızı aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:
- E-posta: info@ankarayazilim.org
- Telefon: 0850 840 11 09
6502 Sayılı Kanun kapsamında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlara göre il/ilçe tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurabilirsiniz.
7. Kabul Beyanı
Alıcı, işbu ön bilgilendirme formunu elektronik ortamda okuduğunu ve sipariş vermeden önce bilgilendirildiğini kabul eder.
Son güncelleme tarihi: Mart 2026